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8日上午!邯郸市12345热线“领导接听日”受理这些诉求!

来源:邯郸新闻网编辑:保存2023-03-08 08:46:21
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  邯郸市12345政务服务便民热线

  关于第四期“领导接听日”活动的公告

  为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁,提升12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)质效,经市政府同意,决定组织开展“领导接听日”活动,现将2023年第四期活动有关事项公告如下。

  一、接听单位

  邯郸市人力资源和社会保障局

  二、接听人员

  局党组书记、局长 王合章

  三、接听时间

  2023年3月8日(星期三)上午10:00-11:00

  四、接听地点

  邯郸市12345热线管理中心

  五、受理范围

  负责全市就业创业、社会保障、人才队伍建设、人事管理、劳动关系等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

  六、温馨提示

  1、本次活动以接听电话的方式受理各类诉求,不接待来访人员。

  2、如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时,您可以选择排队等待接听,也可以由12345热线话务员登记形成工单,转交当日接听领导安排办理。

  3、超出本次接听受理范围的诉求,由12345热线按照程序接听办理。

  邯郸市12345热线管理中心

  2023年3月7日

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